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Heinz - Jurgen Herzlieb

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Este libro ofrece métodos y estrategias para enfrentarse a un conflicto; asimismo, le permite asumir las estrategias preventivas para evitar conflictos innecesarios. Un manual para lograr un lenguaje exitoso ante el conflicto y consejos para intervenir en conversaciones en las que debe actuar como facilitador, completan la información.

Formato: 18 cm x 11 cm x 0.7 cm No páginas: 128 Encuadernación: Rústica Tipo: Libro impreso Fecha de Edición : 1/1/2013

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